Service Portfolio
danubIX ist ein führender österreichischer Anbieter für flächendeckende SLA-basierte ITK-Field Services.
Weiters steht danubIX für Managed Desktop Services im gehobenen Mittelstand. Neben der Vor Ort Betreuung der IT-Endgeräte ist der Service Desk und die automatisierte Verteilung der Anwendersoftware Teil dieses Service.
Ein Service/Dispatch Desk sichert die Einhaltung der Service Levels und eine professionelle Kundenbetreuung ab.
Erstinstallationen und Rollouts von IT-Equipment werden vom danubIX ITK-Rollout Team umgesetzt. In der danubIX staging area werden PCs und Notebooks vorinstalliert und danach österreichweit in Betrieb genommen.
